Regulamin bezpłatnej ankiety kwalifikacyjnej

Obowiązuje od: 06.10.2026

§ 1. Usługodawca

Usługodawcą jest RS SUN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 8, 90-057 Łódź, KRS 0001134322 (Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), kapitał zakładowy 5 000,00 zł, NIP 7252349438, REGON 540167779, e-mail: artur@arturzurek.pl (dalej „Usługodawca”).

§ 2. Rodzaj i zakres usług

1. Na stronie arturzurek.pl Usługodawca bezpłatnie świadczy drogą elektroniczną usługę ankiety kwalifikacyjnej: na podstawie odpowiedzi Użytkownika ocenia wstępnie, czy jego instalacja może spełniać warunki programu „Przydomowe magazyny energii, część 2” prowadzonego przez NFOŚiGW (dalej „Program”), i przesyła wynik.
2. W ramach ankiety Użytkownik może:
   a) odpowiedzieć na pytania o instalację (przy każdym pytaniu jest odpowiedź „nie wiem”);
   b) opcjonalnie wgrać fakturę za magazyn energii, z której odczytamy odpowiedzi (z pomocą systemu AI, zob. Polityka prywatności);
   c) otrzymać wynik na stronie i e-mailem;
   d) poprosić o raport, co zmienić, żeby spełnić warunki, albo o weryfikację wyniku przez specjalistę.
3. Wynik ma jedną z postaci: A spełnia warunki, B spełni po zmianach, C brak danych do oceny, D nie spełnia warunków. Przy wyniku A podajemy maksymalną kwotę według zasad Programu.
4. Ankieta nie obejmuje przygotowania ani złożenia wniosku. To odrębna, płatna usługa na podstawie Regulaminu usługi.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z ankiety potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączonym JavaScriptem i aktywny adres e-mail.
2. Pliki można wgrywać w formatach PDF, JPG, PNG lub HEIC, do 10 MB.
3. Szczególne zagrożenia korzystania z internetu to m.in. złośliwe oprogramowanie i podszywanie się pod nadawców wiadomości (phishing). Usługodawca nigdy nie prosi w ankiecie o numer PESEL, numer rachunku ani hasła.

§ 4. Charakter wyniku

1. Wynik jest obliczany automatycznie przez program komputerowy na podstawie odpowiedzi Użytkownika i warunków Programu obowiązujących w dniu wypełnienia ankiety.
2. Wynik ma charakter informacyjny. Nie jest decyzją NFOŚiGW ani gwarancją przyznania dofinansowania lub jego kwoty. Decyzję podejmuje wyłącznie NFOŚiGW. Nabór trwa do wyczerpania budżetu Programu.
3. Wynik zależy od prawdziwości i kompletności odpowiedzi. Odpowiedzi „nie wiem” mogą prowadzić do wyniku C.
4. Użytkownik może poprosić o sprawdzenie wyniku przez specjalistę Usługodawcy, przedstawić swoje stanowisko i zakwestionować wynik: przyciskiem pod wynikiem albo e-mailem. Odpowiedź wysyłamy e-mailem w ciągu [5] dni roboczych.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usługi ankiety zostaje zawarta z chwilą wysłania ankiety z zaznaczoną akceptacją tego Regulaminu.
2. Umowa jest zawarta na czas wykonania usługi: wygasa po przesłaniu wyniku, a jeśli Użytkownik poprosił o raport lub weryfikację (§ 2 ust. 2 lit. d), po ich przesłaniu.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi, przerywając wypełnianie ankiety albo pisząc na artur@arturzurek.pl.
4. Usługa jest bezpłatna.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik podaje prawdziwe dane, nie wgrywa treści o charakterze bezprawnym ani plików niezwiązanych z instalacją i nie podaje danych innych osób bez ich wiedzy.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailem na artur@arturzurek.pl albo listownie na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
3. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem albo listownie.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie arturzurek.pl/regulamin/ w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, warunków Programu, zakresu usługi). Zmiana nie dotyczy ankiet wysłanych przed jej wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.